おはようございます。9月29日、SHIPの朝礼を始めます。

今日はAmazonが発表した「Selling Partnerプラグイン」から、私たちの仕事の未来を考えてみたいと思います。

Amazonでは、ClaudeなどのAIからSeller Centralにつなぎ、在庫確認、価格変更、商品情報の更新、売上分析などができるようになりました。さらにAIが事業者の方針を記憶し、24時間監視し、条件に応じて仕事を実行するところまで進んでいます。

つまり、これまで人が管理画面を開いて行っていた「操作」が、AIとの会話に置き換わり始めたということです。

これはAmazonだけの話ではありません。Google広告ではAsk AdvisorやAI Maxによって、分析、改善提案、広告作成、自動最適化が進み、MetaもAdvantage+などを中心にAIによる運用の自動化を進めています。

ここから考えなければならないことがあります。

これまでお客様が私たちに広告運用を依頼する理由の一つは、「自分でやるのが面倒だから」だったと思います。

ところがAIに「今月の広告を見て、問題を探して改善して」と頼めば、その場で分析し、提案し、承認すれば実行までしてくれる。代理店に連絡して、説明して、返事を待つより、自分でAIに頼んだ方が早い、という世界が来ます。

ここが大きな転換点です。

なくなる可能性が高いのは、広告運用そのものではなく、操作を代行するだけの広告運用です。

では、私たちは何を売るのか。

重要になるのは、操作ではなく、目線の高さです。相手の意図を理解したうえで状況を俯瞰し、AIに何をさせるかを決める力です。

広告の数字が悪いから広告を直す、とは限りません。原因はLPかもしれない。施工事例かもしれない。口コミかもしれない。営業対応かもしれない。

目線が低ければ、目の前の数字だけを見てAIに作業をさせます。目線が高ければ、お客様の目的から逆算して全体を見渡し、「今、本当に変えるべきものは何か」を考えることができます。

結局、前から言っているところに戻ってきました。私たちの価値は、目線の高い伴走力、つまりパートナーシップです。

お客様から言われたことをやるのではなく、相手の意図を理解し、その一段上から状況を見て、何を変えるべきかを一緒に考える。そして、その実行手段としてAIを使う。

これからは、AIを使えること自体には、それほど大きな差はなくなっていきます。差が出るのは、どの目線からAIに指示を出しているかです。

作業を早く終わらせるためにAIを使うのか。お客様の事業全体をよくするためにAIを使うのか。同じAIを使っていても、結果は大きく変わります。

作業を代行する会社から、意思決定を支える会社へ。

言われてから動く会社から、先に気づいて提案する会社へ。

AIエージェント化が進むほど、この違いははっきりしてきます。

AIに仕事を奪われない方法を考えるのではなく、AI時代に、お客様からどんなパートナーとして必要とされるのかを考える。

答えは、新しいところにあるのではなく、前から言っているところにあります。

目線の高い伴走力。

これをAIの力で、さらに高いレベルにしていくことが、これからのSHIPの方向だと思います。

以上で朝礼を終わります。