おはようございます。9月7日SHIPの朝礼を始めます。

今日は、私たちが今まさに立っている「分岐点」について話します。

■ 顧客は、すでに生成AIを使い始めている

少し前まで、チラシを作るなら制作会社に依頼し、原稿を考えてもらい、デザイン案が出てくるのを待つのが普通でした。しかし今は、顧客自身が生成AIに「こんなイベントを告知したい」と相談し、キャッチコピーや構成案を何案も作っています。

LPやWebサイトも同じです。「この商品を売りたい」「ターゲットはこんな人」とChatで指示すれば、とりあえず見栄えの良いページがすぐにできる。そういう経験を、すでに顧客自身がしています。つまり、「作れること」そのものの価値は急速に下がっています。

■ 広告運用までAIエージェントが入ってくる

さらに進んでいる顧客は、リスティング広告の運用もAIエージェントでできることに気づき始めています。

例えば商圏、予算、ターゲット、目標CPAを設定すると、AIがキーワードを整理し、広告文を複数作り、広告グループや除外キーワードまで設計する。運用後はGoogle広告から検索語句、表示、クリック、CTR、CPC、CV、CPAを読み、GA4からLP流入後の行動やコンバージョンを取得する。そして「この検索語句は意図が違う」「この広告はクリックされるがLPで落ちている」「このキーワードは成果が良いので独立させた方がいい」と改善案を出す。人間が承認すれば、その変更までAIに実行させることができます。

これはもう、遠い未来の話ではありません。

■ 言われたものを作る仕事から抜け出す

もちろん、まだそこまで気づいていない顧客もいます。「こんなチラシを作って」「このページを追加して、見積もりして」「広告を出してみたいんだけど」と、昔ながらの思いつき型のWeb販促を相談されることもあります。

では私たちは、それを「はいはい」と受け取って、そのまま作る下請けをやっていていいのでしょうか。それが仕事になった時代は、ずっと昔にはあったかもしれません。しかし今、顧客自身がAIでほぼ何でもできるようになっています。私たちがいる意味そのものが問われます。

■ AIで「その場で試す人」になる

これまでなら「次回案を出しますね」としていたことを、その場で、10分15分でAIエージェントを使って試作する会社がすでにあります。

例えば、「子育てが一段落して部屋が余っている御宅に、家を小さくする『減築』の提案をしたい」と顧客が発案したとします。ただ、そのリフォーム会社にとっても「減築」を前面に押し出したプロモーションはあまり経験がなく、どうアプローチすべきか手探りの状態です。

そんな時こそ、AIの出番です。その場でAIにターゲットの心理的ハードルを分析させます。すると「いきなり『減築』という言葉を使うとネガティブに捉えられがちなので、『1階だけで生活が完結する、夫婦ふたりのための平屋風リノベ』の方が響くのではないか」「部屋を減らすことより、掃除の負担軽減や光熱費・固定資産税の削減メリットを前に出した方がいい」といった仮説を即座に引き出せます。

そこから、訴求の異なる広告文を10案作り、LPのプロトタイプまでその場で作ってみる。さらに既存のデータがあればAIに読み込ませ、「では、この3つの切り口でまずは小さく市場テストをしてみましょう」という具体的な行動まで、その打ち合わせの中で持っていく。

未知の領域の仕事であっても、これまで数日、数週間かかっていたリサーチから試作、検証の準備を、その場で何度も回せる。それがAI時代の仕事です。

■ ここが大きな分岐点

ここ数カ月の生成AIの進化は非常に速いです。だからこそ、関心を持ってください。危機感を持ってください。そして何より、自分で試してください。

AIを使って、すぐに試作品を作る。データを入れて確かめる。違っていたら作り直す。その速度で顧客より一歩先に進み、顧客と一緒に答えを見つけていける人になれるかどうか。

今、私たちは大きな分かれ道に立っています。どうせ進むなら、かろうじて残っている過去の延長上の下請け仕事ですむ道ではなく、未来が拓けている道へ進みむことを選択しましょう。

そのための練習を、今日から続けてください。

以上で朝礼を終わります。