AIチャットのTIPS
おはようございます。10月5日、SHIPの朝礼を始めます。
ChatGPTが登場してからずっと言い続けている「AI活用」ですが、ようやく重い腰を上げた人もいるでしょう。AIに関しては日々新しい情報があふれ、何かチャットすればそれなりのアウトプットが出てきてしまうので、よくわからないまま「使えている気」になっていることもあります。
AIは、与えられたチャットの意図を推測し、膨大な選択肢の中から確率の高い言葉を選び出すことを連続的に行っています。したがって前提がぼやけていると、どんな状況にも当てはまる最大公約数的な答え、つまりごく一般論のアウトプットが返ってきやすくなります。これが、空疎でむかつくAI文書の正体です。
こうしたAIの特性を知ったうえで、仕事に使えるアウトプットを得るためには、AIが想定する範囲を狭めてあげる必要があります。今日はその中から、きわめて初歩的な書き方をいくつか紹介します。
AIの思考範囲を絞り込む7つの記号テクニック
AIの思考範囲を適切に絞り込み、プロのマーケターとして的確なアウトプットを引き出すための記号、いわゆるマークダウン記法を、重要度の高い順に7つ紹介します。
1.「#」シャープ → 見出しの合図・前提の定義
最も重要なのが、AIに「今から何の話をするのか」「どんな立場で考えるのか」を認識させることです。
# 前提
あなたは日本有数のリスティング広告運用の名人です
文頭にこう置くことで、AIは前後の文脈を取り違えにくくなり、「一般的な素人の意見」ではなく、「トップマーケターの視点」で回答を組み立てやすくなります。
なお、「#」のあとには半角スペースを1つ入れるのが一般的な書き方です。
2.「—」ハイフン3つ → 情報の塊を区切る線
指示と背景情報、データなどを切り離すことで、AIが情報を整理しやすくなります。
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ここからは先月の配信データです
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(共有したい数値や背景情報)
こうして区切ることで、「AIにしてほしいこと」と「参考情報として読ませたいもの」の境界が明確になります。
3.「##」「###」 → 項目の階層をつくる
複雑な運用業務を依頼するときは、見出しを使って階層構造をつくります。
## やること
### A:除外キーワードの抽出
### B:新規追加キーワードの提案
大きな項目の下に小さな項目を並べることで、AIが全体像を把握しやすくなり、複数の依頼でも抜け漏れが減ります。
4.「**」「*」アスタリスク → 強調と箇条書き
絶対に外してほしくない条件やKPIは、強調や箇条書きで明確にします。
**必ず守ってほしい条件**
* 需要を喚起するエモーショナルな表現にする
* ターゲットは60代〜70代の戸建て住宅居住者
重要条件を文章の中に埋もれさせず、目立つ形で配置することがポイントです。
5.「” “」クォーテーション → 対象範囲の明示
広告文のABテストやリライトを依頼するときは、どこを処理してほしいのかを明確にします。
この広告文を、よりクリック率(CTR)が高くなる表現に変えてください。
“(元の広告文をここに記載)”
引用符で囲うことで、「指示」と「加工対象の文章」を切り分けやすくなります。
6.「[ ]」角括弧 → 差し替え前提の空欄
同じプロンプトを別の案件でも使い回したいときに便利です。
[対象の商材名]のレスポンシブ検索広告(RSA)用の見出しと説明文を提案してください。
角括弧の部分だけを差し替えれば、汎用的なテンプレートになります。人間が見ても変更箇所がわかりやすいのが利点です。
7.「|」縦線 → 表形式の指定
キーワードや数値などを比較したいときは、表の形式を先に示します。
次のキーワード候補を表にまとめてください。
| キーワード | 検索ボリューム(想定) | ユーザーの検索意図 |
列を指定することで、AIに「どの観点で整理するか」を伝えられます。Excelやスプレッドシートに転記しやすい形にしたいときにも有効です。
ただし、AIが出す検索ボリュームなどの数値は推測を含む場合があります。実際の数値は、Google広告のキーワードプランナーなどで必ず確認してください。
まとめ
「空疎でむかつくAI文書」を避けるためには、まず「#」で前提を定義し、「—」で情報を区切るところから始めてみてください。
大切なのは、記号そのものではありません。AIに考えさせる範囲を整理し、何を前提に、何を材料として、何をしてほしいのかを明確にすることです。
AIは何でも考えてくれる魔法の箱ではなく、こちらが与えた文脈の中から答えを選んでいく道具です。だからこそ、使う側が少し整理してあげるだけで、返ってくるアウトプットの質は大きく変わります。
まずは今日紹介した書き方を、自分の仕事のチャットでひとつでも試してみてください。
以上で朝礼を終わります。
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