* 何を身につけようとしているのか。
* 自分のどのギャップを埋めようとしているのか。
* そのためのフィードバックを、受け取る覚悟があるのか。

今週は各メンバー、各チームの練習の場で何十回言ったかわかりません。

もらったフィードバックから本気で学ぼうとしているのか。
前の指摘や経験を活かした検討や段取りを心がけ頭を使ってアウトプットしているのか。
練習できる環境が当たり前と思って出せばいい参加すればいいとなっていないか。
練習の目的、自分の現在地・ギャップを理解し、自責で本気で課題を解決しようとしているのか。

目的は顧客の問題解決。
そのために必要なスキルを身につける。
そのために練習する。

自分自身の練習においても自問自答し、チームで練習をしていきます。

おはようございます。
本日もよろしくお願いいたします。

なりたい姿と現状のギャップを埋めるために必要なことを自分自身が理解すること。自分の目線、スキルが足りないことから、PMはどのような視点で物事を見ているのか、振り返りをしているのかを分析し真似すること。また、社内MTGを甘えとして考えるのではなく、対お客様として考え活用すること。ここを行うことでさらに自分に足りていないことが鮮明になりました。お客様にプロとして喜んでいただくこと、目標に対してしなければならない反復練習ができたか、を考えアウトプットすることで目線が下がらないように、成長がとまらないようにしていきます。

ただ時間を過ごして回数をこなして練習です。これを作らない
5分でも自分のありたい姿からのギャップを言葉にする。
数年間フィードバックをいただいてきてギャップを理解する・言葉にしてみる。

この積み重ねで、ある時すっと理解ができるようになる。
僕はこの経験をさせてもらいました。
自分がフィードバックする立場になるとより学びがあります。

自分のなりたい姿をとらえて積み重ねをしていきます

今月から練習を通じて、第1ボタンを正しくかけられるようになることを目指していました。しかし、それでは手段が目的化しており、自ら目線を下げてしまっていたことに気づきました。本当の目的はお客様に喜んでいただくこと。
第1ボタンを正しくかけることで、お客様に喜んでいただくというゴールにどう近づいたのか。自分のどのギャップを埋められたのか。それを理解することで、初めて自分の現在地が明確になり、再び目標の姿との新たなギャップが見えてきます。
そのような最終目的を見据えて練習を取り組んでいきます。

言われた作業をただこなすだけの「慣れ」の段階から脱皮し、自分の頭で考えて行動する時期が来たと強く確信しました。これまでは先輩の指示通りに動くことが当たり前でしたが、それでは単純反復の作業になってしまい、成果を変えるプロの力は身につきません。
これからは、自分で考えた事わ先輩のところに確認しに行くことのハードルを下げます。自分で必死に考えたベースがあるからこそ、先輩からのアドバイスやFBが自分の現在地とのギャップを埋める成長に繋がります。
先輩への確認という機会を、単にあたりさわりのない承認をもらうだけの場にするのではなく、プロになるための「本当の練習の場」と捉え、自立できるように練習をしていきます。

自分は、相手の課題を解決するための意図目的のある記事・デザイン作成とそれを効果的に伝えること、ができるようになりたいです。そのための練習において、耳の痛いFBをいただくこともありますが、その時に、目的のための手段を教えていただいているという意識・心理的安全性の考え方を行うことが成長のためにも重要だと考えています。FBすること自体も大変なことだと思うので、一回一回の練習の機会を大事に練習していきます

自分の楽なやり方に慣れているだけで、その方法を変えようともせずに今のままでいい
そういうインサイトで自身の成長がここ数年止まっていることを、今年に入り目線を上げていこうとする中で気づきました。

なりたい姿を定めずに日々の業務も埋める練習ではなく、こなす方向に意識がいく
その結果がお客様が未来に期待できずに結果的にサービス解約になったりと、お客様を勝たせることから真逆の方向になっている。

先日振り返りでもあった理想と現状のギャップを言語化し足りない点は素直に受け止め、
お客様と会社双方にとって良くなる結果のために正しい道筋で練習をしていくことを継続していきます。