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おはようございます。5月9日SHIPの朝礼を始めます。ゴールデンウィークはどんな過ごし方をされましたか？僕は「左利きのエレン」を１巻から読み直しました。なんとも素敵なマンガです。こういうマンガからはよく名言が生まれますが、全巻中何度も出てくる「『才能』とは『集中力の質』である。」も名言ですね。

才能の質　＝　深さ　×　長さ　×　早さ

今日はこの話題が中心ではないので、流しますが、一般人が集中力を高める基本のひとつにはリフレッシュが含まれます。休息・食事・睡眠など、大人になったら意識して取る必要があります。

今日のお題は「仕事は段取り八分」です。僕はよく「それどれくらい（時間）かけたの？」と質問します。皆さん、何か良くないことを言われたかのようにガードを上げて、「大してかけていません」と答えます。自分の「圧」が間違った解釈に向かわせてしまっていて申し訳ないですが、時間はもっとも大事な資源ですので、言いたいことは「時間あたり生産性はもっと上がるよ」ということと、時間あたり生産性を上げることもスキルなので、身につけておくとその後の数十年が変わりますよということです。

左ききのエレンの岸アンナ女史の「『才能』とは『集中力の質』である。」にかぶせていうと、「仕事の成果は『段取り』×『実行』である」だと思いますし、この1年で起こった問題の多くは当事者に『段取り』力が備わっていれば起こらなかったと思います。

段取り力とは、と誰かの有名な言葉でも引用して済ませたいのですが、検索してみてもなかったので自分の考えを書くことにします。

段取り力を構成するのは3点
1.ゴール設定力（最適な落とし所の設定）
2.予測・想像力（相手や状況から何が起こるか事前に推論）
3.打ち手選択力（打ち手を具体化して選択肢にする）

ほぼ問題解決の手法と同じですが、関係する人と一緒に範囲を定めて思考の無駄を省いたうえで、リスク・成果の最大・最小を念頭において、問題を絞り込み、解決策を２～３持ったうえで、状況に応じて打ち手を選択する。

段取りと実行の比率で、段取り８、実行２くらいの割合になると想定からブレることなく時間もかけずにゴールにたどりつきます。逆に段取り２、実行８という割合で動くことから始めてしまうとだと範囲が広がりすぎて時間が膨大に持っていかれたうえ、ゴールにたどりつけなくなります。

振り返ってみてほしいのですが、段取り不足で手戻りが起こり時間ばかりかかってお客様の満足度は最低になるという経験をしていませんか？　ここの危機感をもって、危ないなとおもったら何度も言っている「5分間zoom相談」を実行してください。お願いします。

以上、ゴールデンウィーク明けの朝礼でした。今週も一週間よろしくお願いします。

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