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おはようございます。7月18日SHIPの朝礼を始めます。

明日はリフォーム産業フェアですが、初めてスタッフとして参加される方に参加の心得です。前回は来場者さんのChatGPTに対する認識についてお話をしましたが今回はシップそのものに対する認識になります。営業以外の人はいままでシップを知っている人としか仕事で接してこなかったと思います。相手が当社を知っていて当たり前の感覚のまま、展示会会場で来場者対応をするとズレが激しくなります。シップブースの横を通られる方の9割は当社のことを知らないんだと思ってください。

私はよく広告サービスのことを話すときに「認知」のことをやかましくいいますが結構皆さんとズレます。私は「認知」されることをとても難易度の高いことだと認識しているからです。

日本では大谷翔平さんの人気の高く当然認知度も高いので、大リーグの報道を見ていても全米が大谷さんを知っているかのような感覚になりますが、実際このスーパースターの認知度はどれくらいだと思いますか？

today.yougov.com

The most famous all-time sports personalities in America | Sport | YouGov Rat...

https://today.yougov.com/ratings/sports/fame/all-time-sports-personalities/all

The most famous all-time sports personalities in America according to YouGov Ratings. Fame is based on millions of responses from the American public and YouGov's innovative survey methodology.

探すのが大変なので「Fame」にして検索窓に「ohtani」と入れてみてください。「Shohei Ohtani」で検索されます。直訳すれば「fame＝有名度」でしょうか、認知度と同じ意味で使っていいと思いますが、44%、全スポーツ選手中782番です。もちろんこの数字はきわめて高くスーパースターの数字です。でも知らない人の方が多いのです。

展示会場でお会いする人のほとんどはChatGPTも㈱シップもご存知ありません。また相手の目線に立ってみると、シップ以外にたくさんの選択肢が目に入ります。これがお客様の見ている風景です。

以上を認識したうえで心得です。

相手を知ろうとすることです。相手のためになろうとすることです。相手に喜んでもらおうとすることです。そのことでやっと100人に一人くらいの人に認知してもらうことができるようになります。

先日の「原理原則レイヤーのこと」と今日の「認知していただくための姿勢」
この２点を頭に入れて、リアルな接点を自分自身の成長に活かしてください。

フェア用動画です。これをみた人がどんな質問をするのか一緒に行く人とペアで問題を出し合ってみてください。
会社概要

AI住まい相談チャットくん

またスマホにChatGPTアプリはインストールしておくとよいです。わからないことを聞かれたら、ChatGPTにその場で聞くのを質問者と一緒に画面で見ればいいですね。新しい話題だったら、GoogleBardを開いて聞いてみてください。

以上で朝礼を終わります。

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