おはようございます！
今週もよろしくお願いします。

繰り返しが多い業態だからこそ、次々に新しいことに挑戦した方が良いのかな？と、思ってしまい思いつき行動をしてしまいそうになりますが、それだとせっかくの強みを活かしきれないと感じて来ます。
繰り返しが多いからこそ、多く練習を重ねることができるので１つ１つをなあなあにせず、計画と結果、今後についてを振り返ることを日々の日報から意識していきます。

月初ということもあり基本をおさえましょう。

スマイルカーブの入り口と出口。出口はサービスの納品式ですが、その仕事に集中できるように、無駄なものは省き、意図した練習を繰り返すことでスキルを上げる。ここに集中していきます。

おはようございます。
今月もよろしくお願いします。

毎日や高い頻度で行うことは、意識しないとすぐに作業化してしまい成長が止まってしまうように思います。
研修では様々なことを少しずつ行っておりまだ繰り返しというほど慣れていませんが、日報や朝〆会での振り返りなど、日々行うことでも考えることを止めずに成長していきたいです。

おはようございます。
今週もよろしくお願いします。

基本をおさえましょう。

強みを活かすにはまず基本がしっかりしていないと活かせないかと思います。
繰り返し行い検証→改善していく。その中で作業としてこれやったらから次はこれというわけでなく、結果とお客様のご要望をお聞きした上で複数の選択肢を用意して改善しなければただの作業になってしまいます。

自分の成長を止めないたまにもどんな作業でも目的や意図、お客様にとってどういうメリットがあるのか等を考えて業務を行なっていきます。

おはようございます。
今日のブログの記事を読んで、昔テニスコーチにいわれた言葉を思い出しました。
ただ練習していても意味がなく自分が課題としていることを意識して練習しなければ意味がないと言われたことがあります。そこから意識して練習することでより、技術が身についたなと思う経験があります。仕事も同じ感覚でおこなうことが大切だなと感じたので、昔のテニスレッスンの時と似た感覚で研修に励んでいきます。

おはようございます。
練習は嘘をつかないが、頭を使って練習しないと嘘をつく。まさにその通りだと思います。私自身も高校生のころ毎日英語の勉強するという目標を立てましたが、それが苦痛だと感じてきたときに作業のような学習になっていました。もちろんテストで成果は出ませんでした。ただ量をこなす作業ではなく、何のために行うかを常に考えながら研修で学んでいきたいと思います。

おはようございます。
そもそもの練習や業務も目的がハッキリすると精神面でも「ここまでできた！」や「このためにやってるんだ！」という意識も芽生えやすいので効率があがっていくと思います。どんな風にお客様のためになっているかのイメージを膨らませながら繰り返し試行錯誤します。

また、日報についてはチームでお互いのFBをするのが効果的で、チームやほかのメンバーのやっていることも目に入り、問題事が全体で共有できてFBしあえるので続けていきます。