自信過剰も絶望の谷も経験しておけばいい

おはようございます。6月23日 SHIPの朝礼を始めます。

「自分は◯◯のプロだ。数字の伸ばし方はいちばん知っている」と、若手が日常のタスク会議で言い放ち、先輩の助言を聞き流します。チャットでも対面でも “聞く耳ゼロ”――多くの職場で目撃される光景です。数か月後、同じ人が「全然通用しない……」と呟く確率はきわめて高いです。心理学者デイヴィッド・ダニング氏とジャスティン・クルーガー氏が名付けたダニング＝クルーガー効果は、このジェットコースターのような現象を説明する概念です。まさしく私自身が経験してきたことですし、年甲斐もなくこれからも経験してしまう確率は低くないことです。

Peak of Mount Stupid――アドレナリン全開の登頂

新しいツールの使い方を一晩で覚えただけで「突破口を見つけた、自分はさすが優秀」と思い込みがちです。知識が浅いほど“未知の山”が視界に入らず、自信だけがロケット発射のように急上昇します。ここが Peak of Mount Stupid（愚者の山のピーク）です。研究によれば、初心者層ほど自己評価が現実を大きく上回ります。まずはその勢いを否定せず、エネルギー源として歓迎すべきです。

Valley of Despair――絶望の谷に響く自己否定

やがてKPI、先輩のレビュー、クライアントからの修正依頼が容赦なく押し寄せます。自分より詳しい同僚の指摘が胸に刺さり、ロケットは失速します。血糖値スパイク後のインスリン反応のように、自信は急降下し Valley of Despair（絶望の谷）へ落ち込みます。ここで他責に逃げると、谷は底なし沼になります。自分の非力さを直視し、「何を知らないか」を棚卸しすることが次の一歩です。

Slope of Enlightenment――ゆるやかな登り坂を楽しむ

谷底での棚卸しが済めば、地味な改善の積み重ねが始まります。先輩のレビューを一つひとつ噛み砕き、数字の僅かな増加を喜ぶ――まさに“カメ時間”です。進捗が見えづらいこの時期こそ、週次で振り返りメタ認知を鍛えます。「昨日より質問の質が上がった」「エラー率が１％減った」と言語化しましょう。坂は確実に登っています。

Plateau of Sustainability――実力と自信が噛み合う台地

努力が蓄積すると、成果と自己評価がぴったり重なる瞬間が訪れます。過剰な自己賛美も、過度な自己卑下も必要ありません。静かな確信が胸に宿ります。ここに立てば、また未知の領域が見えてきます。そのたびに新しい“愚者の山”をゼロから登り直す――これが成長のサイクルです。

社会人の７〜９割は、この「ピーク → 谷 → 坂 → 台地」のサイクルを繰り返します。豪語も絶望も、キャリアの必修科目です。大切なのは効果を知識として理解し、体験として味わうことです。周囲の言葉に耳を塞いでピークを味わい、現実に打ちのめされて谷底へ落ち込み、そこから登り直す。その全工程が皆さまを鍛え、長い仕事人生を支える最良のメンタルエンジンになります。

以上で朝礼を終わります。