計画未達は何かが間違っていたということになります。

計画➡実績➡差異
予測していた行動があれば、実際行動した結果と照らし合わせができる。
予測していなければ、そもそも結果との差異がなんで起こったのかの原因が予測になる。方針に沿った計画を立てて実際に行動して推移を終えていればいいですが、出てきた結果から原因を予測するみたいなことが始まると本末転倒なので、行動計画をしていなければ、なぜそれをしなかったのか？ということを振り返り、改善して、計画とそれに基づいた行動を立てる。これを実行する。
無駄な振り返りや改善をする会議などには時間を掛けさせないようにします。

おはようございます。

>>>営業～制作～サポートと一貫した顧客満足の評価をいただけるのだと思います。

顧客満足の評価をいただけるためには、全部署の方針を把握し、お客様の問題解決に貢献するために自分ができることは何かを知ることが大切かと感じました。

また、自身の制作時間計測から、データ管理をわかりやすくおこなうこと、チーム内の連携・認識の差を無くすことが大切だと感じました。
どこかでミスをしてしまうと全体に関わる場面が多いため、ミスをしないように相互チェックを行うなどし、高品質・高スピードでお客様に喜んでいただくことをイメージして、制作に取り組みたいです。

おはようございます。

前QではGA4にかける時間が偏っていました。また、最初に計画を立てていなかったため、途中からの計画により時間にしわ寄せが起こりました。

目標に対しても計画性がなく未達の部分もありました。

今Qでは、前Qでわかった部分を改善するためまずQ始めにどれにどれだけの時間を使うのかを算出し、目標達成のために月、週ごとで計画に落としていく事にしました。

今Qは目標を明確にし、達成の道がぶれないように計画に沿って行動していきます。

どうなりたいかの要望をお聞きし、どうすれば良いのかのお考えをお聞きし、その解決法を含めた解決法をMICE的に選択肢として提示し、それぞれのメリット・デメリットを一緒に考えていき、当面取り組むＡ案を選択していただきます。
＞WMMを回数重ねていくと「どうなりたいか」の部分が話題に出なくなってしまったりすることは多いと思います。
僕たちの役割は数字の報告ではなく、問題を解決すること。まずはどうなりたいか。
ここを理解し、サポートしていく意識をもって明日から行動してみます。