昨日も食事をお客さんとさせていただく機会があり、そこでの会話も含めて考えてみようと思います。今後、リフォームをする方にとって情報を得る機会はAIの登場でより多くなると思います。その中でリフォームを手掛ける方が減っていく。地域の工務店さんは引っ張りだこになるので、元請けをしなくともある一定数の粗利が取れてくる。
1つは、BtoCからここに戻る会社も出てくると思います。
もう１つは、より高単価で価値あるもの、自ら競合がいないところを作り数は少なくてお高い単価で取れていくことにシフトしていくことだと思います。

僕は、そこに対して進む方向性を一緒に決めて、AIも駆使しつつも
つねにモヤっとある課題感やこうしたらよさそうだを一緒に言語化していく。
そしてお客さんの隣で一緒に決めた方向性に向かう姿勢をとり続けることだと思います。

おはようございます。

リフォーム業を担う企業が減少していく中、空き家が増え、リフォームの需要が高まっていく為、住宅・建築・サービス業などの会社様一つ一つの価値が高まっていくと考えられます。お客様からの要求の幅も広くなることから、ご希望に沿った商品や価値の提供に、より一層注力する必要があると思います。
また私は、お客様の強み・価値を言語化視覚化し商品を提供することが必須になり、作成だけでなく、プロとしてお客様と接することへ、意識の変化をしていく必要があると思いました。

おはようございます

他人事ではなく、自分の子供に関わってくる。
自分の孫に関わってくる問題。

ここを前提にして考えていく。

自分は東京に住んでいる
実家は全く状況が違うことも、お客様とお話ししても、
人口減のインパクトが大きく、社会構造が変わることは理解している。

住宅に絞って考えてみる

人口が減る。
住宅は余る。
住宅は余っているが、住まい手に対してピッタリな住宅は不足
住宅の価格は上がっている。買えない（作り手がいない、人工上がっている。材料も）Ｉ

快適に暮らせる家がない状態（安全性、性能面、住む人にあった間取り、地域）
-作り手がいない
-家を所有できない
-ちょっとしたことが頼めない
-健康被害で不健康になる
-住む地域によって孤立してしまう（コミュニティやインフラ）

●お客様のビジネス転換

基本的には、社会課題解決×実業の組み合わせ
利益を出しながら、社会課題が解決される。
前提はここで、地域に必要であること。この転換を推進する
結果的に利益が出る、持続可能な社会になる。

また、人がいない前提で、ＡＩを活用して生産性を上げる。
ＷＥＢ×ＡＩの考え方で、仕事のプロセスを変える。

具体的には、

Toivo様が実践されている「マインド×スキルのリノベ事業」
ユウワ様が展開されている「メンテナンス事業」
住宅の性能を向上させる領域のビジネス
ＷＥＢ×ＡＩでのＡＩ活用領域を広げる

●私たちの変化

シップの価値は言語化視覚化で未来を共創すること。
全国のお客様と一緒に住みよい未来を創り出すこと。
これが仕事の目的。

実践するためには、未来を見据え、お客様のパートナーとして、
地域で勝ち続けるためのビジネス転換を進めること。

そのために、結果ではなく、良い未来を創り出す要因にフォーカスして
一緒に考え、ＷＥＢ領域で実行と検証を繰り返していくこと。

実際に、お客様がなりたい姿と今のＧＡＰを説明すること
因果の因で会話すること
未来の会話をすること
ＡＩ活用を推進すること

お客様の問題をＤＥＲＵＫＵＩとして解決します。