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おはようございます。6月14日SHIPの朝礼を始めます。昨日に続き広告のことです。広告主の自画自賛発信は、信じない人が信じる人の倍くらいだよ、そこを踏まえて広告は認知を形成する接触という本質で捉えれば広告は有効に使えるよという話しをしました。そのうえでWebサイトも広義の広告だよということも再度確認しておきます。

今日はもうひとつの本質について話しをします。それは「流れ」です。接触で認知し興味を持った数％の人はその内容が知りたくなります。Webの世界でいえば、需要喚起がテキストのリスティング広告であり、LPが「その内容を知りたくなる」の受け皿になります。

LP閲覧後、アクションするかといえばそうではなく、Googleに戻って同様の情報を検索して比較しようとします。その結果検討に値すると判断すれば、またWebサイトに戻ってきて問い合わせフォームなどからアクションします。

一見私たちの仕事はここまでと思いがちですし、それも間違いでないのですが、そこからクライアント先では営業活動が始まります。Web経由で来た人はWeb上の情報をよく知っています。GBPのクチコミ情報も読み込んでいたりします。このリアルな商談時に、成約率を上げる秘訣な何でしょう？　前工程のWebで一般生活者が体験した情報を踏まえていることです。

例えば当社のクライアントで「家が長持ちする外装リフォーム」を特徴・他社との違いとしてWebサイトで打ち出している会社があります。広告に「家を長持ちさせるなら」とうたい、欄ディグ先には「長持ちする工事の内容・事例・お客様の声」等があり、問い合わせをいただき商談に入ります。営業ヒヤリングでお客様の問題を解決する手段は「それなら◯◯でいけば長持ちします」となりますし、お客様がちょっとぶれたときには「それでは長持ちにはちょっと足りなくなります」と切り返しをします。結果、成約したとき、お客様が買われたのは「長持ち」ということがいえます。

その後、「長持ち」施工が気に入ったお客様は「長持ち」を理由にお友達を紹介されたりします。またSNSをやっている人であれば「長持ち」を発信したりします。そうやってどんどん情報が広がっていきます。この全体の流れを表したものが下記です。ダブルファネルと言います。（ファネルに関してはわからない人はいないと思いますが、もしいたらググってください）

急に狭い広告の話しをします。当社では数百の広告企画がありますが、良い広告はシンプルで流れがあります。良くない広告は理解が難しく流れが遮断されています。良い広告を提供していきましょう。

以上で朝礼を終わります。

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