今期WCT受託チーム方針
商品競争力を上げて顧客の問題解決をする

現状：
顧客理解・顧客リスペクトの元、
顧客の在り方、想いの言語化視覚化ができ
ギャップを埋めて喜んでいただく

今挑戦中：
原理原則、要素を抑え、
チーム全員が細部まで意図をプロとして説明できる状態となり
意図ある商品サービス提供で問題解決ができる

これからの先の目標：
意図と結果(コンバージョン)を元に、
因果の言語化と商品サービスの考え方や仕様のアップデートを繰り返し、
意図ある運用、すなわち意図の連続性を提供し問題解決ができる

今はPSTブランディング部分は、5つほどのシンプルな原理原則をもとに、
お客様とのコミュニケーションをもとに私が言語化したものを
メンバーが阿吽の呼吸で視覚化しスマイルカーブをつくることができています

セールスプロモーション領域における原則を抑え、
因果の言語化を私が、その視覚化・アップデートをメンバーができるようになり、
納品の先、運用まで延伸したスマイルカーブアップデートにチームで挑戦していくこと

ここにいくまでにチーム内の解決すべき問題はまだまだ数多くあり、また目指す先は未知の領域ですが今のメンバーと一緒にならできると思っています

AIチームにおいて今月、
前工程で制作チームがお客様と深掘りした認知のコアの言語化をしっかり引き継ぎ、AI実装にも反映させてお客様満足の納品をすること。身近な受託チームをお手本に工程から改善して取り組むこと。ここを今チームで重点項目として取り組んでいます。

ただ、AIも同様に、
納品でゴールではなく、運用改善・活用拡大までを入れた本来のスマイルカーブを描くことを目指します。
そのためにも、AI導入の目的目標などまで予め想定したお客様とのすり合わせや社内連携、運用のサポート(講習など)の準備を、大事な役割として取り組んでいきます。

おはようございます。

スマイルカーブという考えのもと、それぞれの役割に責任を持ち、リスペクトを忘れず言語化視覚化の考えをもとにゴールにチーム全員が向かった結果、お喜びのお声をいただけるようになったからこそ、

今後は、WEBサイトは公開してからがが本番ですと納品式でお伝えしている通り、制作部門としてもスマイルカーブの領域を増やしよりお客様のお役立ちできるまでまだ課題はあるかと思いますが、楽しみです。

そのために目線をあげられるよう、今ある問題に向き合いフローから変えてスピードを上げて解決していきます。

一番重要なのは、最初の企画設計と運用改善である。ここが、ずれると、セールスプロモーションの効果が悪くなる。
言語化・視覚化のステップの部分においては、実案件ではあらゆるポジションの人からあらゆる指摘を受けるといわれました。インタビュー＆リサーチの情報をコンセプト策定で整理できるよう、すべて書き下すことを行い、実案件で自分がセールスプロモーションを下げないよう今から根底を固めていきます。

また、生産性30％アップという部分では、構築においては、LPは８時間で完了できることをデフォルトに５月までにできるようコードミス、GEMINIを改善し実現していきます。