おはようございます。7月1日SHIPの朝礼を始めます。
本日付け斎藤葵さんが当社の取締役に就任します。
全体会議で就任に関する彼女の言葉を聞いたと思いますが、その動機はシップをもっと良い会社にしていくという使命感だし、そこにコミットする覚悟があり、普段の行動からその裏付けがあるからこそ、誰もが賛同と期待と応援の気持ちをもったのではないかと思います。
受託制作チームではスマイルカーブがきれいに描かれています。これも一朝一夕の産物ではありませんが、その経緯は省きます。他部門でも、会社全体でもスマイルカーブの補助線を引くことで仕事の質が変わるし、スマイルカーブを描けるようになったら今よりももっと社員の皆さんにもお客様にも喜んでいただけるようになるという確信が常に私にはあるし、斎藤さんは自分の実績から強い確信があると思います。
「スマイル」は両端と真ん中ではレイヤーが違います。両端のレイヤーを真ん中のレイヤーと同じところで考えると「点」の仕事になり、「言われたことをやること」が目標設定になってしまい、出口に素人レベルの仕事がアウトプットされます。プロの目線、あるべき姿、原理原則のレイヤーで、本質的な問題定義、問題解決案を提示していくことで、顧客とは問題解決の共創関係になりSHIPWAYの「パートナーシップ」に到達します。これを全社にフォーマット化していくための権限強化として新取締役が誕生したと考えてください。
いずれにせよ、今日がスタート。おめでとうございます。
以上で朝礼を終わります。
2024年7月1日 at 8:02 AM
このような全体の問題解決を進めて行くための役割、
大きな挑戦機会をいただきましてありがとうございます。
スマイルカーブは、本当にWEBクリエイト部部門長として数年間試行錯誤した結果の
顧客満足と社員満足を両立させることができるフレームだと思います。
与えていただいた役割に覚悟を持ち、
この経験を全体に展開し、シップメンバーとお客様を勝たせること。
またその結果として住みよい未来を創り出す、パーパスの実現を担える人材になります。
2024年7月1日 at 10:45 AM
パーパスの軌道に、今のシップを乗せていきましょう！
2024年7月1日 at 8:39 AM
おはようございます。
先週末は、スナック葵とプレゼントをいただきありがとうございました。
改めて今日から正社員となり、より一層責任も伴う中で、クリエイトの先輩が作ってくださったスマイルカーブをしっかりと自分のものにしていけるよう、努めてまいります。
様々なものを点ではなく線でとらえるところから初めていきたいです。
本日もよろしくお願いいたします。
2024年7月1日 at 10:47 AM
仕事はバスケのキャプテンのつとめと同じです
まわりをみて、つながりを考えて、ゴールのシーンを作っていくことです
期待しています
2024年7月1日 at 8:49 AM
おはようございます。本日もよろしくお願いします。
美味しいお食事だけでなく、豪華な贈り物まで頂きありがとうございます。夏の暑さに負けないよう使わせて頂きます。
今Qでは、お客様が求めているもの、目的を理解することを常に意識し、そこから手段としての選択肢を増やして行けるようスキルアップを目指します。そのために毎日の振り返り、目標達成に向けて取り組んでいきます。
2024年7月1日 at 10:49 AM
依頼された人の意図を汲み取り、要望を叶えて、喜んでいただくこと
出社から帰社までここに集中すればいいと思います
2024年7月1日 at 9:19 AM
受託チームの時にスマイルカーブについて試行錯誤して気づいてことは、
PKG商品の納品工程でも気を付けるポイントは同様であり、開発業務でも同様でした。
また、未来創造企業やマンションリノベ塾の取り組みにおいて、
カーブの両端はSHIPが先導して、目線を上げて未来を見て引き上げていくことで、お客様もＳＨＩＰも勝たせることができると気づかされました。
上手くいっていない時は、自分の思考がカーブを描けていないので、
今後も行動の振り返りとして使っていきます。
斎藤さん、おめでとうございます！
2024年7月1日 at 10:52 AM
＞上手くいっていない時は、自分の思考がカーブを描けていない
作業レイヤーに埋没しがち、ということですね
両端を上げていきましょう