おはようございます。5月20日SHIPの朝礼を始めます。

1. 「安く売る」vs.「高く売る」──選択肢はたった二つ

あらゆる営利事業で利益を確保する方法は、つきつめれば次のどちらかだけです。

1. 安く売る – 低価格で量を稼ぎ、市場シェアを拡大する
2. 高く売る – 付加価値を上げて粗利率を高める

「お客さまは安いほうが喜ぶ」という理由で①に走る企業がまだ多数派ですが、市場環境は大きく変わりました。

2. 「安く売る」は、もはやオワコン

(1) 市場の縮小

• 空き家増加と人口減少で住宅需要そのものが右肩下がり。
• 量で稼ぐモデルは、市場縮小と相性が悪い。

(2) 労働供給の制限

• 大工・職人の高齢化と若手不足が深刻。
• “人手不足”がコストを押し上げ、薄利多売を破綻させる。

(3) 低価格競争で勝てるのは一握り

サイゼリヤやニトリのように “規模” と “超効率オペレーション” に巨額投資できる企業のみ。中小企業が同じ土俵へ行けば、体力を削られるだけです。

3. なぜ「高く売る」ことが未来を変えるのか

(1) 粗利を伸ばしてこそ、人材投資ができる

• 高い給与を提示できる → 優秀な若手や多能工が採用しやすい
• 協力職人への手間賃を上げられる → 腕の良い職人さんを継続的に確保でき、現場品質とスピードが上がる

(2) 6000万戸の住宅ストックは「人の手」が要る

• プレファブ化が進んでも、既存住宅の改修には熟練職人が不可欠。
• “稼げる仕事”にしない限り、人材流出は止まりません。

「入り」がなければ「出」は作れません。高く売って粗利を確保し、人に還元する──これが持続可能なリフォーム経営の大原則です。

4. 高く売るには「マーケティングの力」が必須

1. 認知と差別化ポイントの設計
   認知のコアと地域性・歴史・経営者の想いのストーリーを重ねる
2. 顧客体験（CX）の徹底設計
   高単価の満足感を創り出す顧客志向のマインド、技術・知識・見識、それらを反映した商品
3. 効果的な情報発信
   AIオーバービュー時代に合わせ、価値訴求を構造化データで届ける

これらを組み合わせることで、「高いけれど価値がある」と納得していただける顧客層に出会い、選ばれる確率を最大化します。SHIPの役割は、その設計と実装を丸ごと支援することです。

5. まとめ──“高く売る”は使命であり入口

• 市場縮小と人手不足の時代、中小リフォーム会社が生き残る鍵は 高付加価値ビジネス。
• 粗利を確保し、人材・職人に投資することで、業界の未来と自社の成長を両立できる。
• その第一歩が 「高く売る＝付加価値を上げる」 と言い切る覚悟であり、マーケティングの力をフル活用することです。

以上で朝礼を終わります。