おはようございます。5月17日SHIPの朝礼を始めます。
　
昨日はマンションリノベ塾の2日と経営改善会議でした。いろいろと返信が滞った人もいると思います。ごめんなさい。経営改善会議は小石川オフィスでやっていますので、終了はさきほど午前1時過ぎでした（笑）。労働基準法適用外の経営者の会ならではです。

マンションリノベ塾は、ひとつは施工中のリノベ工事の視察でした。ご参加いただいた人の声です。

「普通は他人のリノベ物件の施工中なんて見せられても退屈だと思うけど、これほど環境や施主様のしたい生活に基づいた設計の意図が現場に反映されていれば、施工中の現場ほど説得力のあるものはないですね」

「目的」と「意図」です。私達の仕事にも通じることです、ふたつめは前日の座学の設計課題の対象にもなった施主様の引き渡し5年目の暮らしを見て施主様のお声をお聞きすることもできました。最後に施主様にインタビューをさせていただきましたが、次のようなお言葉に納得がいきました。

「他社からの営業も当然受けたけど皆さん「いつ決めますか？」「今決めてくれたら、、、」という話ばかりでした。自分たちは契約する前にもToivoさんの見学会に5回行って、契約後もプランを決めるまでにさらに5回見学会で見たり聞いたりさせてもらい、その間ずっと私達の決心を待ってもらった。だから契約時にスムーズだったし、リノベ費用のことも気にならなかった」

事業の目的は顧客を創造すること（ドラッカー博士）

事業の目的はこのような「顧客を創造すること」だと実感しました。

以上、朝礼を終わります。