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おはようございます。12月27日SHIPの朝礼を始めます。

今年度締めモードの3日はいよいよ2023年度年度方針「プロフェッショナル」の振り返りになります。「プロフェッショナル」の対義語、つまり反対言葉は何でしょうか？

アマチュア？

素人？

バイト？

まだあると思いますが、これら対義語にどんなイメージを持ちますか？

無責任

期待してはいけない

最低限のことはやってくれるかもしれない

そもそも自分の仕事は頼みたくない

皆さんはどうでしょうか？

例えば髪をカットする時期になりました。「プロフェッショナル」と「プロの反対」だとどちらに頼みたいですか？

言うまでもありません。

もし仕事を頼んで、「こいつプロじゃない」と気づいたからどうしますか？

最低限のところで「もういいです。やめてください」と断ると思います。「お金は払うのでもうやめてください」という場合もありますし、怒って「金返せ」となる場合もあると思います。

だから職業人であれば誰もがそれぞれの立場で「プロフェッショナル」になる必要があります。ここまでは小学生でもわかる話です。

Topの目線からは「このままいくと大変なことになるな。社員を路頭に迷わせることになってしまう」」とわかることが多いです。また「こっちにいけばお客様に喜んでもらえるな。社員の待遇をもっとよくすることができるようになる」と見えることも多いです。年度方針や全体会議ごとの振り返りからの月次の方針はそのような動機で発せられていますし、常に「SHIPWAY」という憲法がありますので方針・方向性の大枠は憲法が指し示しています。

方針を汲んで行動に移した人を創業記念式典では表彰しました。それぞれご自身と照らして考えてみて欲しいからです。表彰者の一人は古川さんでした。また表彰対象ではありませんでしたが、SHIPWAY、今期方針の手本ですと紹介したのは林くんでした。古川さんの仕事をプロでない人に依頼すると「チームに聞いてもやったことがないって言われました、、、」と返答が返って来ると思います。林くんのやったことをプロでない人は「指示がないのにやる？（意味分からない？？？）」と思うことでしょう。吉本興業所属のジャルジャルのネタそのものです。

日本はこれからますます労働力不足ですから、プロでない人でも一生働く場所はあると思います。心配は要りません。しかし労働力不足で「◯◯ハラ」と言われるのが面倒なので強い指導を受ける機会がなくなる環境では、プロでない人がスキル・マインドを身につける機会はなくなるので、今以上にプロとプロでない人の待遇などの格差は広がっていくと思います。

繰り返します。素人の美容師に髪をカットしてもらいたくないですよね。あと2日でこの方針はおろしますが、新方針になってもプロであることを求められるのは当たり前です。自分の仕事に関して「プロとは何か？」、言語化して日報などに発表してみると良いと思います。

以上で朝礼を終わります。

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