AI Powered（AIが働く）

～サイトは「カタログ」から「24時間働く戦略拠点」へ～

おはようございます。1月16日SHIPの朝礼を始めます。

■ 振り返りと本題：フレームを完結させる最後のピース

ここまで、第2回で「AI Optimized」による新たな「N（接触数）」の確保、第3回で「Customer Creative」による「R（関係性・成約率）」の最大化について解説してきました。AIに選ばれ、人に愛されるための土台は整いました。

しかし、数式 N × R = CV を思い出してください。いくらNとRを高めても、それを最終的な「CV（成果）」として刈り取らなければ、ビジネスとしての意味はありません。特に、人手不足や働き方改革が叫ばれるリフォーム業界において、せっかくの機会を「対応漏れ」や「分析不足」で逃すことは、最大の機会損失です。

第4回は、ACAフレームの最後の柱、『AI Powered（AIが働く）』です。これは、Webサイトを「静的なカタログ」から、24時間365日稼働する「動的な戦略拠点」へと進化させ、CVを確実に、そして効率的に獲得するための仕組みです。

■ 24時間働く「能動的Webサイト」へ

AI Poweredは、WebサイトにAIを実装することで、これまで人間が担っていた「接客」と「分析」の領域を自動化・高度化します。

1. AI検索体験からのシームレスな接続（AIチャットボット）

2025年以降、ユーザーはGoogle検索上でAI（SGE）と対話し、情報を得る体験に慣れ親しんでいます。検索結果でAIの利便性を享受したユーザーは、Webサイトに移動した後も、同様の利便性を無意識に求めています。

ここでWebサイト側が旧態依然とした「自分で探させる」構造だと、ユーザーはストレスを感じて離脱します。

ACAのAIチャットボットは、GoogleのAI体験とWebサイトでの体験をシームレス（継ぎ目なく）に繋ぎます。「GoogleでAIに聞いて、サイトに来たら自社のAIが続きを案内する」。この違和感のないおもてなしが、ユーザーの心理的ハードルを下げ、スムーズなCVへと導きます。

2. レポートシステムとAI解析サポート（データドリブンな経営）

「N」や「R」が実際にどう動いているのか。これを把握するためのレポートシステムにより、アクセス情報は一元化されます。

しかし、数字を見るだけでは意味がありません。重要なのは「そこから何を読み解くか」です。AI Poweredは、この複雑なデータの解析をAIがサポートします。「なぜCVが増えたのか」「どこに課題があるのか」。AIの支援を受けることで、担当者は数字の集計作業から解放され、より本質的な戦略立案に時間を使えるようになります。

■ 現場へのフレーム実装（アクション）

お客様への提案では、AI Poweredがもたらす「体験の一貫性」と「戦略の高度化」を強調してください。

「社長、お客様はもうGoogleでAIを使うことに慣れています。サイトに来た瞬間、AIがお出迎えすることで、『この会社はわかっている』という安心感と利便性を提供できます。

また、集まったデータはAIが解析をサポートします。私たちはその結果を見て、社長と一緒に『次はどう攻めるか』という経営の話に集中できるようになるんです」

■ シリーズ総括：フレーム思考で未来を創る

全4回にわたり、AI時代の新フレームワーク「PST2026-ACA」について解説してきました。

1. AI Optimized（AIに好かれる）： 正しい最適化で新たな「N」を確保する。
2. Customer Creative（人に好かれる）： 揺るぎない信頼で「R」を最大化する。
3. AI Powered（AIが働く）： 自動化と分析で「CV」を確実にする。

これらは単なる機能ではありません。私たちは「Webサイトを作る会社」ではありません。お客様のビジネスを深く理解し、PST2026-ACAというフレームワークと「解決すべき課題（ISSUE）」を探し解決するダブルダイヤモンドフレームワークを用いて、共に未来を創っていく「戦略パートナー」です。

このACAフレームは顧客に提供される商品サービスの考え方です。日々の業務や提案の中に落とし込み、お客様と共にこのＡＩトレンドの変化をチャンスに換えていきましょう。

以上で朝礼を終わります。