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おはようございます。5月9日SHIPの朝礼を始めます。

5月8日やね博士くんサイトが公開されました。
https://www.yane-hakasekun.com/
動画も御覧ください。

前職から独立直後に当社にWebサイト制作をご依頼いただき、経営改善会議にもご参加され、今日に至ります。
マーケティングの基本の「絞り込み」に基づき、施工エリアを絞り込み、それを社名にも反映させ、塗装会社として独立開業しました。
https://www.samukawa-paint.com/

様々な試行錯誤をする中でこのエリアでは「屋根工事」が「需要＞供給」であることに気づき、屋根カバー工法の広告を始めるのですが、その際広告予算もインプレッションシェアを一定以上確保する方針のもと思い切った投資を決めていただき、十分な成果も出すことができました。その延長線で「屋根リフォーム」の専門サイトを立ち上げたという経緯になります。

来週からリニュアルした屋根カバーの広告企画が始まります。またAI住まい相談チャットくんも動き出します。コンセプトが”屋根のことなら誰よりも詳しく、失敗させない”「やね博士くん」なので、エンドユーザーが抱く屋根工事の不明点をどんどんAIに学習させて、質問に答えられるようにします。質問の多い内容が動画にして、AIが質問した人に対して応えると同時に、動画を案内できるようにしていく予定です。

ここから学んでいただきたいこと
１）当初の方針は大事だが、現場で日々見つける需要はもっと大事
　　「何件きたからよかったですね」ではなく、顧客の現場に寄り添うこと
２）広告でお客様にメリットを出したかったら、予算は腰がひけた「お試し」ではない。論理に基づいた施策であること。
３）営業コンセプトとサイトコンセプトは一致する。それほどサイトの重要性が高まっていること。営業コンセプトは常に「お客様の問題解決」であり「お客様に喜んでいただくこと」であり、それが「差別化」になっていることである。AI運用まで含めた当社のリソースを使って、それを実現することを常に考えること。

顧客サポートはクリエィティブで面白い仕事です。

以上で朝礼を終わります。

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