PSTメンバーは年次も低く1人1人のスキルはバラバラで完璧ではないですが、1年半かけてとても強いチームになりました。
それが納品式を通じて価値観が同じになった＝同心円の中に入ったこと、と言語化いただき納得しました。

お客様の問題解決を行う(「プロとして」お客様に喜んでもらう)こと、
製造部門ですので生産性を両立すること。
全員が真っ直ぐこの目線で業務を行ない、
1つのTODOではなく全体のフロー、
1つの担当プロジェクトではなく全部のプロジェクト、と、
全体を見てお互いに指摘やフォローをし合って、改善や勉強を進め、再現性を高めてくれていっています。

PST以外の商品や業務でこれを再現して、さらに全体で強いチームを創っていくことが下半期の目標です。

SHIPのDERUKUIとして、行動規範が示されており、人事考課もそこに従って社員の目で評価をしている。
シンプルにSHIPWAYで判断して、方針に沿って自分の行動を変えていく。全体でミッションを体現できるように環境を整えていきます。

おはようございます。
今週もよろしくお願いします。

点での対応ではなく線での対応。お客様対応においてメール、電話で相談を頂くとオープンにせず対応してしまっている場合があるので改めてオープンにしてSHIPWAYに沿った対応をして行動を変えていきます。

おはようございます。
シップの価値観を信用してくださっているお客様に対して、自分がシップの価値観に沿った行動ができていないと意味がないと理解しました。この価値観を実践で理解するために常になぜ行うのか、この業務を行うことによってどういう成果を上げるべきなのかを考えながら日々の業務に取り組んでいきたいと思います。

おはようございます。
どんな点に見える業務でも相手がいるということを今一度見直して、方針・SHIPWAYから行動・習慣を作っていきます。
目に見えて何かを変えるときというのはいつでも「普段の行動」＝習慣だと思うので、ここがブレないよう進めます。