成功体験の罠とサンクコスト

人は過去の成功体験に縛られがちです。「前回はこの方法でうまくいったから、今回も同じでよい」と考えてしまうのは自然なことです。しかし、環境は常に変化しています。かつてのやり方が通用しなくなるのは当然です。そこにさらに重くのしかかるのが「サンクコスト」、すなわちこれまでに投資した労力や資金です。「ここまでやったのだから」と固執してしまい、合理的には撤退や転換が正しいと分かっていても、心がそれを許さないのです。

歴史に学ぶ「素直さ」の欠如

NHKの番組「シミュレーション」で取り上げられた総力戦研究所の事例は、その典型です。研究所は日米が戦えば日本が不利になると緻密に予測していました。しかし、国や軍の上層部は「国民世論」や「空気」に押し切られて参戦し、結果は予測通りの敗北でした。ここに「素直でない心」の怖さが現れています。事実を受け止められないと、人は自らの盲点に気づけず、破滅的な判断を下してしまうのです。

素直さとマインドセット――脳は「素直」で動き出す

この「素直さ」の概念は、現代心理学の成長マインドセットと重なります。素直と成長マインドセットは脳を活性化させ、柔軟に未来を切り拓く力となります。反対に、素直さを失った固定マインドセットは脳の働きを止め、判断を硬直化させます。

停滞を招く固定マインドセット

• 「できない理由」の正当化：前例の有無やリスクを口実に行動を拒む。
• 外部への不満とフィードバック拒絶：原因を外に求め、学びの機会を閉ざす。
• 改善努力の軽視：どうせ変わらないという諦めが広がる。
• 他部署の成功への無関心・冷笑：自分事化せず学びが起きない。

成長を加速させる成長マインドセット

• 現状を改善の出発点に：常に「もっと良くするには？」と問い、小さく試す。
• フィードバックを歓迎：他者の視点をヒントとして取り入れ、次の行動に反映する。
• 工夫と努力を信じる：困難に対して知恵を出し合い、前進を続ける。
• 他者の成功を学びに変える：調査し、適用し、自分たちの型にする。

まずは現状認識から――盲点を可視化する

変革の第一歩は、自分や自部門がどちらのマインドセットに傾いているのかを見極めることです。会議で「どうすればできるか」という発言が多いのか、「なぜできないか」という言い訳が多いのか。問題が起きた時に「誰のせいか」と他責を探すのか、「自分たちにできることは何か」と自律的に考えるのか――その違いが未来を大きく分けます。

結び――森羅万象・生々流転を素直に確かめる

森羅万象は生々流転し、すべては変化し続けています。その時々の状況を素直に確かめ、成長マインドセットを持つことこそが、固定観念に縛られた盲点を打破し、未来を切り拓く道です。松下幸之助の教えに立ち返り、現実をありのまま受け止める「素直さ」を組織の文化に根づかせましょう。

以上で朝礼を終わります。