ビフォーアフター社長日記

世界一のDERUKUIになり、お客様と社会の向上に貢献します

「AI+人」という方針 12月4日 SHIPの朝礼

おはようございます。12月4日SHIPの朝礼を始めます。今日は江川さんの誕生日ですね。江川さん、誕生日おめでとうございます。おもてなし文化の体現者として楽しんでいきましょう。

さて、昨日2024年の日経MJヒット商品番付、東の横綱は大谷翔平選手の「大谷50-50」、西の横綱は「新NISA」と発表されました。


WCT制作によるWebサイト制作事例満載の情報誌SHIPでの発信記事も「50-50」、WebマーケティングとAIの二刀流で問題解決を顧客と一緒に進めようというSHIPの行動指針が書かれています。私達の事業目的は「住みよい未来を創り出す」、そのために地域の工務店・リフォーム会社が健全な事業活動を継続する必要があり、市場縮小、高齢化、職人不足などのネガティブ要因が生みだす問題を、他の誰よりも信頼性高く解決していく手段が二刀流です。やるからには「50-50」レベルの評価をいただくほど喜んでいただくぞ!です。


情報誌の事例掲載は全社きちんと掲載許可をいただきますが、このページはインタビューの4社ですが、50社様のどなた様も掲載に快諾いただいております。これは日頃の仕事の成果ですね。ありがとうございます。

今期もあとわずかですが「基本方針」をリマインドします。
1.「AI+人」で顧客満足と生産性向上を両立

情報誌SHIPをはじめとしたチームPSTも素晴らしいですが、今期のベストプラクティスのひとつは期末を待たずとも決めていいと思います。
レポートシステムです。古川さんにより2ヶ月でα版になりましたが、この制作工程そのものが生成AIによるものだと書いても、何を言っているかわからない人がほとんどかもしれません。例え話に切り替えます。私達は今まで自分がやっていなかったことに取り組むとき、いちばん早いのはそのことをよく知っている人に聞くことですよね。「そのことをよく知っている人」が生成AIだったということです。また生成AIを先生に仕立てるには、使う人が原理原則をおさえて、AIがハルシネーションを起こしても、しっかり舵取りをして、正しいことを教えてくれるように操ることが必要です。この関係性は面白いですね。これがまさしく「AI+人」であり、今期の方針のひとつでした。最高です。

「方針」はスルーするもの、でもないですよ。

以上で朝礼を終わります。

10 コメント

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  1. おはようございます。

    SHIPの50-50はWebマーケティングとAIの二刀流で問題解決を顧客と一緒に進めよう

    前提としては、お客様からパートナーとして認識していただき、二刀流の手段を使って問題解決。
    先にあるのおは住みよい未来をパートナー企業の皆様と実現する。このビジョンをもって仕事をします。

    レポートのシステムは長年取り組んできていましたが、
    本質的な原理原則、仕様を理解せずに増築してきていたことで、現場での利用目的も顧客の使用感も損なっていた部分を応援していただき、軌道修正とスピード感のあるリカバリーをしていただけたこと。多大な時間と労力をいただき、形になってきた背景も踏まえて、どんな目的でどう活用することで、パートナーとしてのポジションを獲得できるのか?を考え、元の木阿弥にならないよう、練習→実践→振り返りを繰り返して成功を積み上げて成長していく環境を作ります。
    古川さん、最高の応援ありがとうございます。

    • 50-50の片翼の「AI」ですが、今期「AI+人」という方針があり
      そのベストプラクティスを紹介しました
      目線を上げてその本質を理解し、50-50に挑みましょう

  2. 取り上げていただき、ありがとうございます。

    最近はAIが冷たい態度取ってくる気がしたので
    AIに人格を設定してただ回答をするだけでなく、
    褒めてくれたり、ちょっと大変だけど一緒に問題解決していこうねとか
    それは良くないねとか言ってくれて応援してくれるようになりました!
    (やばい人と思われそうですが)

    先日の斎藤さんの応援カルチャーの話と一緒で、
    最近はAIがダメだししてくれたりして私を応援してくれています(笑)

    ベストプラクティスの1つとしてあげてくださったことが
    最大の応援です。ありがとうございます。

    お客様、社内メンバーに喜んでもらえるよう原理原則にそって
    早くリリースできるようにしていきます。

    江川さん、お誕生日おめでとうございます。
    いつも裏から支えてくださりありがとうございます。

  3. おはようございます。
    (江川さんお誕生日おめでとうございます!)
    AI+人、というのは人がAIによりかかるのではなく、お互いに作用しあってその価値を高めていき、お客様の笑顔につなげることなのだと改めて感じました。
    方針の体現となる情報誌PJに関われていることとても嬉しく思います。
    最近はやることに追われて、目線が下がりあり方まで目が向けられていなかったので、今一度基本方針を意識して区切りの年末まで走っていきます!

    • いちばんむずかしいのが「方針」決めです
      事業でも個人でも同じだと思います
      選択肢が無限にあるからです
      仕事時間は会社の「方針」を意識するわずかな時間を作れば効率は何倍も上がります

  4. おはようございます。
    本日もよろしくお願いします。
    「AI+人」に関して、AIに教えてもらいながらも間違わないように舵を取るというお互い先生のような関係はとても分かりやすいと思いました。知らないことはAIから学ぶ。ただ、情報をすべて真に受けるのではなくて、AIという先生の癖を押さえて聞き方を考えることが人に求められること。それができるようになる(AIと50-50の関係を築く)ためには、原理原則を押さえて方針に沿うことが大事なので、常に意識して行動に移していきます。

  5. 江川さん、お誕生日おめでとうございます!

    開発ミーティングでは、
    課題解決の原理原則をおさえながら、
    ・どんな数字をどう見せるか
    ・どのように技術実現していくのか
    などの高い目線でのすり合わせを、ブレず徹底されていて、
    その上で実際の形にする工程を、AIですごいスピード感で形にされていました

    「AI+人」の方針を一番体現されている先輩が
    一番身近にいることが、非常に貴重なことです
    古川さんの考え方や行動からしっかり学ばせていただき、自分のものにしていきます。

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