ビフォーアフター社長日記

世界一のDERUKUIになり、お客様と社会の向上に貢献します

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小松信幸

個人個人は手を清潔にして、顔を手指で触らない ~そして非接触の営業手法が普及していく~

3月30日小池東京都知事の緊急記者会見が発表されました。私は移動中に聞いていましたが、予定の20時を30分以上遅れて会場に姿を現したときにはいよいよ東京ロックダウン(都市封鎖)が発表されるのかと僕も少… 続きはこちらから →

Stay Homeはもはや私たちの義務になった

3月25日、小池東京都知事は緊急会見をひらき、新型コロナウイルスの感染者が新たに41人確認され「感染爆発の重大局面だ」と述べ、今週末の不要不急の外出自粛を都民に要請しました。 東京都の1日当たりの感染… 続きはこちらから →

お客様に喜んでいただくコロナ対策のアイデア

普段はポケットティッシュを配っていることの多い朝の駅構内で、今日(3月19日)はおしぼりと小さなパンフレットを渡されました。電車に乗ってからググってみると、どうやら抗菌性能のあるおしぼりで、以前から営… 続きはこちらから →

住宅リフォームの評判検索ポータル

ポータルサイトがなかった頃、どうやってホテルや飲食店を選んでいたんだろうと思い返すと、先輩から聞いたり、ガイドブックを頼りにして最後は勘で決めていました。 当時は、料金を聞くのも予約を取るのも電話でし… 続きはこちらから →

人を育てる要諦 ~「聞思修」ではなく「修思聞」~

先日、妙心寺退蔵院の松山大耕副住職のご講演を聞く機会をいただきました。 京都の妙心寺退蔵院には、最近では内外の大企業から人材育成の研修に来られているのだそうです。この禅寺の「人を育てる」仕組みに興味が… 続きはこちらから →

新型コロナウイルス感染症COVID-19対応について – vol.2 ~煽り屋は逝って欲しい~

総務省の情報通信白書のレポートで「何かを自発的に調べようとする際、どのような手段を最も頻繁に利用するか」(平成27年・2015年)では、 「具体的な場面を提示してそれぞれ尋ねたが、いずれの場面について… 続きはこちらから →

新型コロナウィルス感染症COVIT-19対応について

以前は人前でマスクをするのは礼を失すると思っていた僕ですが、今は反対に人と会う時や人がいるところに行くときは、マスクをすることが礼儀だと思うようになりました。 新型コロナウィルス感染症「COVIT-1… 続きはこちらから →

「考えること」は、才能のない人間の最大の武器である

2020年2月11日、野村克也さんがご逝去されました。 プロ野球界に限らず、たくさんの方々からのメッセージが報道されていましたが、ダルビッシュ有選手のYouTubeでの情が滲み出した追悼が僕には印象的… 続きはこちらから →

情報誌SHIP vol.12 発刊しました

 今回の情報誌のタイトルは「原理原則に従い、変化を仕掛ける」ですが、これはお客様と共有していきたい2020年の方針で、何よりも私たち自身への自戒でもあります。  営業にもマーケティングにも原理原則があ… 続きはこちらから →

DXと私たちの現場

2019年5月4日、北海道大樹町のベンチャー企業インターステラテクノロジズが、日本の民間企業単独では初めてロケットを宇宙空間に飛ばすことに成功しました。 いわゆるホリエモンロケットです。僕はこの快挙に… 続きはこちらから →