ビフォーアフター社長日記

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第1ボタン:トレードオフ 7月8日 SHIPの朝礼

おはようございます。7月8日、SHIPの朝礼を始めます。 第1ボタンの掛け違いの始まり、瑕疵に気づかない瑕疵として、「詰め込みすぎ」があります。 顧客が「あれもこれも」と主張する場合もあれば、シップ側… 続きはこちらから →

第1ボタン:お客様との関係 7月7日 SHIPの朝礼

おはようございます。7月7日SHIPの朝礼を始めます。 お客様との関係には、いくつかの種類があります。 一つ目は、「コンサルタントや先生」と「教わる人」という関係です。知識や経験を持つ側が教え、お客様… 続きはこちらから →

「第二創業の企業物語」に学ぶ第1ボタン 7月6日 SHIPの朝礼

おはようございます。7月6日、SHIPの朝礼を始めます。 「第1ボタン」をきちんとかけること、あるいはかけ直すことが、引き続き今月の主テーマですが、今回は少し違った切り口から、お客様について知っていた… 続きはこちらから →

第1ボタンと成功体験 7月3日 SHIPの朝礼

おはようございます。7月3日SHIPの朝礼を始めます。 第1ボタンを掛け違ったまま進んでいるプロジェクトの状態を、私は「ねじれている」と表現することにしています。 シャツは、ボタンとボタン穴が正しい組… 続きはこちらから →

第1ボタン確認カルチャー 7月2日 SHIPの朝礼

おはようございます。7月2日SHIPの朝礼を始めます。 仕事の第1ボタンを掛け違えると、その後のボタンもすべてずれていきます。 最初に「何のために行うのか」「誰の、どのような問題を解決するのか」「どの… 続きはこちらから →

私たちの解決すべき課題は、第1ボタンをきちんと掛けること 7月1日 SHIPの朝礼

おはようございます。7月1日SHIPの朝礼を始めます。全体会議含め昨日までの内容のまとめです。 第1ボタンを掛け違えると、その後のボタンもすべてずれていきます。 本人は一生懸命に作業を進めています。周… 続きはこちらから →

第1ボタンをきちんとかける 6月30日 SHIPの朝礼

おはようございます。6月30日SHIPの朝礼を始めます。 昨日紹介したタルムードの格言の続きです。 「一回道に迷うより、道順を十回聞いた方が良い」 誰もが一人ひとり、まじめに仕事に取り組んでいることは… 続きはこちらから →

道順を聞いて、練習する 6月29日 SHIPの朝礼

おはようございます。6月29日SHIPの朝礼を始めます。 「一回道に迷うより、道順を十回聞いた方が良い」 ユダヤのタルムードにある格言として知られる言葉です。 先週まで、「練習しよう」という話を何度も… 続きはこちらから →

現在地を確認し、練習してステップアップしよう 6月26日 SHIPの朝礼

おはようございます。6月26日SHIPの朝礼を始めます。 職業人としての成長には、共通するステップがあります。ここでは、次の10段階で考えてみます。一つの目安として、比較的妥当な分類ではないかと思いま… 続きはこちらから →

成長 6月25日 SHIPの朝礼

おはようございます。6月25日SHIPの朝礼を始めます。 誰もが通ってきた小学生から中学生までの成長過程ですが、男子の平均で小学1年生と中学3年生の身長は116.6cmと166.1cm、その差は49…. 続きはこちらから →

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