ビフォーアフター社長日記

世界一のDERUKUIになり、お客様と社会の向上に貢献します

顧客対応の原理原則:信頼を築き、期待を超えるアプローチ 9月6日 SHIPの朝礼

おはようございます。9月6日SHIPの朝礼を始めます。今日の記事はChatGPTが99%作りました。では。 顧客対応の本質は、迅速な対応にとどまらず、顧客のニーズや期待を深く理解し、適切なソリューショ… 続きはこちらから →

CSV経営 9月5日 SHIPの朝礼

おはようございます。9月5日SHIPの朝礼を始めます。 昨日は未来創造企業トークセッションに参加していただきました。 テーマはCSV経営でしたね。この朝礼ブログでも何度か取り上げたことのある言葉ですが… 続きはこちらから →

理念と現場 9月4日 SHIPの朝礼

おはようございます。9月4日SHIPの朝礼を始めます。 今日は13時からオンラインで未来創造企業トークライブがあります。 ご登壇されるのは1期認定企業東邦レオ株式会社 吉川稔氏、株式会社夢ふぉと 林さ… 続きはこちらから →

マンションリノベ塾2期生開講説明会 9月3日 SHIPの朝礼

おはようございます。9月3日SHIPの朝礼を始めます。 昨日のFacebookの投稿です。 リフォーム会社や工務店の経営者の皆様へ。 利益率の低下、クレーム対応、職人不足といった課題に終止符を打つため… 続きはこちらから →

言語化と思いつき、感想の違いについて 9月2日 SHIPの朝礼

おはようございます。9月2日SHIPの朝礼を始めます。8月30日の全体会議のキーワードが「言語化」でした。言語化するから積み上がる、その逆も真です。 アオアシにはよく「言語化」という言葉が出てきます。… 続きはこちらから →

バックキャスティングとは 8月30日 SHIPの朝礼

おはようございます。8月30日SHIPの朝礼を始めます。 台風10号が猛威をふるっています。九州、中国、四国地方は弊社のお客様もたくさんいらっしゃいますが台風が過ぎると屋根やガラスがが破損したり住宅の… 続きはこちらから →

年末には胸を張りましょうね 8月29日 SHIPの朝礼

おはようございます。8月29日SHIPの朝礼を始めます。 台風10号の影響が心配ですよね。九州・四国・中国地方を28日から31日にかけてゆっくりと動くようですが大事にならなければいいと思います。関東に… 続きはこちらから →

ワクワクする未来を迎えに行こう 8月28日 SHIPの朝礼

おはようございます。8月28日SHIPの朝礼を始めます。 東日本大震災の翌年2012年にSHIP香港を設立しました。香港は国際金融都市で東洋の基層に西洋の自由さが混在し今後の発展も約束された場所だとそ… 続きはこちらから →

応援とは? 〜その力と意味を考える〜 8月27日 SHIPの朝礼

おはようございます。8月27日SHIPの朝礼を始めます。 今日は「応援」というテーマについて考えてみたいと思います。応援は、スポーツ観戦での声援や同僚がプロジェクトを成功させるための激励など、さまざま… 続きはこちらから →

成果と成長がモチベーションを創り出す 8月26日 SHIPの朝礼

おはようございます。8月26日SHIPの朝礼を始めます。   このような置き換えは今まで何度もやっていますが、再度ダイエット目的のジムのインストラクターの話をします。   このジムにやってくる人の目的… 続きはこちらから →

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