おはようございます。
本日もよろしくお願いいたします。

感想で終わってしまうのではなく、気づきから具体的な行動の言語化を繰り返し行うことで、高いハードルも乗り越えていけるよう、言語化スキルを身につけていきます。
振り返りの目線の高さも意識し、言語化視覚化が価値のチームに対して、自分の役割であるオペレーションレイヤーから、考え方をアップデートし行動に移すことで、どのように貢献できたか、どのように改善するとお客様に喜んでいただけるかと、作業に対してではなくプロジェクトや目的から振り返るようにします。

おはようございます。
問題・解決には、解決すべき問題が何かをとらえる必要がある。
解決すべき問題のヒントは顧客の要望にある。
顧客の要望の真意を掴まなければいけない。
真意を掴む能力の向上は、日々の言語化トレーニングで培われる。
真意を掴むためにどのような手法が効果的か？
（仮説）
・顧客は発信した情報を、n×r=ｃの式に代入し、要素に分解して落とし込む。
今度、参加させて頂く顧客との打ち合わせの中で仮説を立て検証していき、
真意を掴む手法を検討していきます。

2Qはブランディングピラミッドやスマイルカーブ延伸の方針を抑えた上で、
実働に移し、現場を改善するこができ、商品競争力を上げることへ少しでも貢献することができたかと思います。

今回の「問題・解決」の考え方は、2Qでは自分が進めてきたシステム改善などにも深く通じると感じています。
手間をなくす仕組みを作る際も、「そもそもどこに本質的な問題があるのか？」を仮説立てて検証し、仕組みに落とし込むまで試行錯誤を繰り返しました。
言語化を通じて今の問題を整理し、再現性のある仕組みを作れたことが、2Qの改善実感しております。
引き続きこの考え方をフレームとして捉え、さらなる商品競争力を上げるために取り組んでまいります。

おはようございます

目線を上げること
言語化のスキルを毎日磨くこと

練習することでしか、壁を超える、問題を解決する能力は向上しないと思うので、
自分も言語化スキルを磨く正しい順番で考えて実行します。
メンバーができるようになるため、毎日練習を繰り返し、直接の場を作ります。