Tweet

おはようございます。4月30日SHIPの朝礼を始めます。

ブランドにも「賞味期限」があります

ブランドの賞味期限というと、一般的には食品などをイメージしますが、実はあらゆる商品や価値観、流行などにもそれぞれ「賞味期限」が存在します。それぞれの期限はブランドの性質によって大きく異なり、短いものから非常に長いものまで多様です。

一瞬で終わるブランド

まず短命なブランドの代表例として、流行を挙げることができます。SNSやテレビなどのメディアを通じて急速に注目される流行は、その寿命が非常に短いです。例えば、話題の新商品や一時的にブームになったファッションアイテムは数週間から数か月、長くても1年程度でほぼ姿を消します。思いつくものはありますか？

特に缶コーヒーのような消費財は、販売促進キャンペーンが打たれると瞬間的に注目を集めますが、その人気はわずか数日でピークを迎え、翌日にはすでに鮮度を失い始めます。つまり、缶コーヒーのような日常消費財は、実質的には「1日のブランド」であるといっても過言ではありません。

中期的なブランドのライフサイクル

次に、中期的なブランドとして、家電や自動車などの耐久消費財があります。これらは購入周期が長く、一度市場に定着すると数年から十数年にわたり一定のブランド価値を維持します。しかし、技術革新や消費者の嗜好変化によって次第に陳腐化が進むため、定期的なリニューアルやモデルチェンジを行わなければなりません。例えば、スマートフォンは1〜2年、自動車は5〜10年が賞味期限といえるでしょう。

思想や価値観のブランドは長寿

最も長寿命のブランドは思想や価値観に関連したものです。企業理念や経営哲学、さらに大きな括りとしての宗教などがこれに該当します。なぜこれらの賞味期限が非常に長いのかといえば、人間の根源的な価値観や普遍的な欲求に強く結びついているためです。

例えば、世界的に知られる企業ブランド、アップルやナイキは、製品そのものではなく、背後にある企業の思想や姿勢によって長期的なブランド価値を保っています。これら企業は「イノベーション」や「自己表現」といった人々の普遍的な欲求に応えることで、ブランドの賞味期限を数十年単位で延ばしています。

そして最も究極的なブランドの一例は宗教です。宗教は単なるブランドという言葉を超え、人類史の中で数千年以上の長さを持つ賞味期限を持っています。これは宗教が人生の意味や存在価値といった、人類が常に追い求め続ける深遠な問いに対する答えを提供するからです。

ブランドの賞味期限を決定づける要素

ブランドの賞味期限を決定づける要素をまとめると、以下の通りです。

• 流行性：流行に依存するものほど短命です。
• 技術進化・市場変化の速度：技術革新が速い分野ほど、ブランドの陳腐化も早いです。
• 人間の普遍的欲求への対応：普遍的な欲求に応えるブランドは寿命が長いです。
• 思想性・哲学性：深い思想や哲学を基盤とするブランドほど、強く持続します。

ブランドの寿命を考える際には、これらの要素を念頭に置く必要があります。短期的な流行を追うのか、中長期的に価値観や思想に基づいたブランドを育てるのか。その選択によって、企業や商品の成功戦略も大きく変わることになります。

先週はブランディングの話からその測定方法の構想を話しましたが、ブランドは認知と重なります。私にとって最良のブランドメッセージは「お、ねだん以上。ニトリ」ですが、認知ブランド名に認知して欲しい価値が重なっていますし、それは「閉店大セール」的な刹那的なものではなく、哲学的でさえあります。私達は顧客の歴史や個性やなりたい姿を「言語化」し、「視覚化」していますが、それがブランディングになり、その上でセールスプロモーションは稼働します。

ブランドの寿命を理解して、ブランディングつまりWebサイトリニューアルを全うしていきましょう。

以上で朝礼を終わります。

Tweet