おはようございます。1月20日SHIPの朝礼を始めます。

タイトルとは関係ないですが、2024年TDYデザインコンクールでToivo社が全国総合最優秀賞を獲得しました。おめでとうございます。今年の5月第3水曜日からマンションリノベ塾2期生講座も始まります。顧客接点のある人は必ず話題に出してください。

本題ですが、これから順次お客様にレポートシステムを公開していきます。その前に行うのは社内スタッフの研修です。

1月6日の事業計画検討会議で披露してもらったように、レポートシステムはAIのサポートにより開発されました。昨年度の方針「AI＋人」にのっとった成果です。

ビフォーアフター社長日記

2025.01.09

方針に対して素直に行動 躊躇しない 逃げない 1月9日 SHIPの朝礼

https://nobuyukikomatsu.com/2025/01/09/方針に対して素直に行動-躊躇しない-逃げない-1月9

おはようございます。1月9日SHIPの朝礼を始めます。1月6日古川さんのAI活用（WEBレポート開発工程）講義を復習します。まず最初に昨年のシップの基本方針のひとつは「AI＋人」でした。私がWEBレポートシステムの開発を任せて頂いてからここに至るまでほぼ８割は、ＡＩにやってもらいました。レポートシステムだけでなく、２０２４年のアウトプットのほとんどです。これが「AI＋人」です。そして、その未来。　　レポートシステムは、私から方針と原則を伝えましたが、現状混迷の極みで頼りになる人はいませんでしたが、AIが解決に手を...

良いシステムができても利用していただくのはお客様で、それをサポートするのはシップスタッフです。シップスタッフは自分が使えるようになって、お客様に教えられるようになり、お客様からの質問に答えられないといけないということはわかると思います。

ではどうするか？

AIがレポートシステムの学習をコーチします。
以前ラーニングピラミッドを紹介しましたが、ただ講義を聞いても翌朝にはほとんど忘れます。時間の無駄です。

ビフォーアフター社長日記

2024.11.20

学ぶことに成功する　11月20日　SHIPの朝礼

https://nobuyukikomatsu.com/2024/11/20/学ぶことに成功する　11月20日　shipの朝礼

おはようございます。11月20日SHIPの朝礼を始めます。経験上、講義などを受け身で聞いても、聞いているときはわかっているような気がしますが、次の日になるとほとんどの内容は忘れてしまうことはよくあることだと思います。仮に講義の直後であっても、「どんな内容だったか具体的に説明して」と聞かれると「え～っと」と何も出てこないというタイプの受講をしている人が大半です。世間に流布しているがり勉のイメージは机に突っ伏してガリガリと書いている光景かと思います。ぼんやり講義を聞いているガリ勉は、聞き流し学習という怪...

ビフォーアフター社長日記

2025.01.08

スマイルカーブは「神フレーム」　1月8日　SHIPの朝礼

https://nobuyukikomatsu.com/2025/01/08/スマイルカーブは「神フレーム」　1月8日　shipの朝

おはようございます。1月8日SHIPの朝礼を始めます。1月6日斎藤取締役による「問題解決とスマイルカーブ」の発表資料は、理解して人に教えられるようになるまで丸暗記して欲しいです。自分の解釈は入れないで丸暗記して、上書きして欲しいです。顧客理解の定義［間違い］に割り振られた行動に覚えのある人は、それがすべて無駄だったことと合わせて認識し、［目指すべき顧客理解］の考え方・行動に上書きしましょう。最初のハードルは、相手をリスペクトすることです。相手をリスペクトしたら、［間違い］の行動は自然にできなくなりま...

関係者はレポートシステムの利用技術習得に力を入れてください。

以上で朝礼を終わります。