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おはようございます。1月19日SHIPの朝礼を始めます。テーマは

成長したい人にすすめる「言葉の言いかえ」

抗原検査キットを用意しました

最初に連絡事項ですが、ご存知のとおり東京都がまん延防止等重点措置が適用される見通しです。緊急事態宣言では完全在宅勤務に切り替えますが、まん延防止の場合は、従来通り週３日出勤・２日在宅を続けますのでご承知おきください。オミクロン株は無症状・自覚症状があまりないことが多いようですので、なんとなく心配になった人向けに唾液で検査できる抗原検査キットを用意しました。無料で提供しますので、気になった人は管理部に申し出てください。

言い訳は成長を止める

本題ですが、社会人になって成長が遅れる人に共通していることとして、言葉の使い方があります。品行方正だし誠実だけど、相手から信用されない、結果として評価が思わしくない人は例えば「バタバタしてまして」が口癖だったりします。本人に悪気はなく、むしろ謙虚なつもりで言っているのでしょう。仕事が遅れたり段取りが悪かったりミスをしたりということは誰にでもあります。そのときは「遅くなって（ミスして）すいません。以後気をつけます」に頭の単語帳の入れ替えをするとこの経験が成長につながります。

売れる言いかえ大全

上記は「売れる言いかえ大全」の内容です。セールス場面を想定した内容になっていますがすべてのビジネスパーソンに置き換え可能な例がたくさん掲載されています。

「回答がいつになるか」と聞かれたとき
☓売れない人は
「近々、連絡します」
◎売れる人は
「◯日までに連絡します」

「近々、連絡します」と言った人も「明日には連絡しよう」と頭では思っているかもしれませんが同時に「明日には連絡できないかもしれない」の言い訳になっています。相手からすると曖昧なまま待つ負担が残ります。「○日までに連絡します」で相手は話を一歩進むし評価も得られます。同じ労力でも使う言葉ひとつで評価が変わり成長速度も変わります。

まとめ

・知らずに身についている言い訳言葉は成長を妨げます
・使う言葉、口癖の単語帳を入れ替えるだけで成長速度が上がります
以上、今日も一日よろしくお願いします。

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