ビフォーアフター社長日記

人々が幸せになる住まいと暮らしの文化(ハッピーライフ)を創造する。

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顧客を想定するということ

10月22日は衆議院選挙です。安倍総理大臣による国会冒頭解散から小池ゆり子東京都知事の希望の党立ち上げと党首就任、そして民進党が解体し、希望の党からはじかれた形で立ち上げた立憲民主党が勢いを得るなど、… 続きはこちらから →

お客様の欲求の本質を追求する

 日経トップリーダーで『あらゆる業界の企業は「教育化」する』という特集をやっていました。    宇都宮市のサトーカメラというカメラ店さんは、栃木県内に17店展開していて県内のシェアはトップだそうです。… 続きはこちらから →

マンションリノベ「競合の少ない專門店」になる方法

 フジテレビ放送系「にじいろジーン」のリノベーションコーナーにレギュラー出演されている埼玉県のサンビック友政さんに、マンション・リノベーションに関する社内研修やお客様向けの講演をやっていただいておりま… 続きはこちらから →

「知らない会社だな」から抜け出す方法

起業の頃を思い出すとお金はなかった。 お金がないので借りに行こうとすると信用がないので借りられない。 営業しようとすると「知らない会社だね」的な冷ややかな反応しかない。 広告を掲載してみても反響はなし… 続きはこちらから →

未来のお客様創りのひとつの提案

今週弊社LINE@活用セミナーでのご質問 「うちのお客さんは高齢者が多くて、半分以上はスマホでもない。私もラインも使っていない。うちの若い人はスマホだけど」 「はい、よくある話です。それでご質問は?」… 続きはこちらから →

経営戦略 > 営業戦略 > 広告戦略

 先日ある著名人のパーティーに参列させていただいたときに隣の席がリフォーム業界でも有名なWebサイトの使い手の方だった。 最近では商圏を絞りに絞って、会社の近隣2万世帯に月に4回、違う種類のチラシを配… 続きはこちらから →

お、ねだん以上。

30年連続で増収増益の会社があります。家具のニトリです。 前期年商5129億円、経常利益875億円、500店舗として計算すると、一日当たり売上約14億円、一店舗当たり2800万円、営業時間は10時間の… 続きはこちらから →

ユニーク!

「あなたはユニークだね」これは褒め言葉だろうか? 日本語でいえば「あなたって変わっているね」というニュアンスだと思う。 褒め言葉だろうか?   もうひとついえば「普通じゃないよね」という言い方もできる… 続きはこちらから →

リフォーム営業の最良のプレゼンテーション

 日銀は7月20日の金融政策決定会合で、物価上昇率2%の目標達成時期の1年先送りを決めたらしい。 異次元の金融緩和政策により2年以内に2%の物価上昇を目指すとの指針が表明されたのは2013年4月なので… 続きはこちらから →

リーダーの責任

 ある時期グングン成長して輝いていたのに、すっかりおとなしくなって目立たなくなっている会社があるものです。経営者自身は昔となんら変わることなく頑張っているのに経営は少しずつ下向きになっていってしまいま… 続きはこちらから →