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「企業活動とは顧客を創造すること」 とはドラッカー博士ですが、僕にとっては「マーケティングは愛だ」(水口建次氏)と並ぶ至言です。 顧客の問題、課題、欲求を解決あるいは実現することを仕事と呼ぶわけですか… 続きはこちらから →
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